サービスの休止(契約を更新しない)方法は、以下2通りございます。
<プランのみご解約いただき、アカウントは残しておく方法(ログインができる状態)>
プランのみのご解約ですと、解約後もこれまでのご利用料金の明細情報などがご確認いただくことができ、毎月のご利用料金は発生いたしません。
プランのみご解約の場合は、ログイン後画面右上の『管理者設定』メニューより『契約プランの管理』を開き、『契約プラン一覧』の一番右側にございます『解約予約』という赤いボタンを解約当月の10日までにクリックしていただきますと、プランの解約予約が完了となります。
当月末日に解約処理をさせていただき、ご解約完了となります。
<FutureSearchサービスを退会する方法(ログインができなくなります)>
サービスの退会は、ログイン後、画面右上に表示されている登録メールアドレスをクリックし『登録情報の変更』を開き、ページの一番下にございます『サービスを退会』という赤いボタンをクリックしていただきますと、退会が完了となります。
※サービスの退会をされますと全ての情報が削除され、明細情報などもご覧いただくことができなくなり、直後から企業検索などのサービスのご利用ができなくなりますので、あらかじめご留意のほどよろしくお願いいたします。
プランの解約・サービスの退会ともに、手続きが完了次第サービスのご利用ができなくなります。
ご解約予約の期日を過ぎた場合、翌月分は自動更新となり利用料金が発生いたします。
月額料金決済後の返金は致しかねます。
なお、継続利用4ヶ月目以降の場合、毎月1日に1ヶ月分の決済が完了しますので、ご解約月の10日までに解約予約を入れていただければ翌月の料金は発生しません。
また、初回ご登録から1,2ヶ月目に解約予約を入れることはできません。
3ヶ月目の10日までに解約予約を入れていただきますと4ヶ月目以降の料金は発生いたしません。
例)3月5日からサービスを利用開始した場合
・3月5日〜4月30日:解約予約 不可
・5月1日〜5月10日:解約予約 可能(5月31日までご利用いただき、5月31日付で解約となります。なお、6月分の決済は発生しません。)
・5月11日以降:5月中の解約は不可となり、6月30日までご利用いただいた後、6月30日付で解約となります。なお、7月分の決済は発生しません。
サービスのご利用が不要となりましたら、必ずご解約月の10日までに解約予約を入れていただきますようよろしくお願いいたします。
即時で解約をご希望の場合は、弊社までお問い合わせくださいませ。